Indiferencia y burla: Denuncian mal trato en Super Ávila de Los Mochis tras negarle una bolsa a un niño

Una ciudadana expuso en redes sociales la falta de empatía del personal de la sucursal Pedro Anaya; el establecimiento se negó a facilitar un empaque para que un menor transportara sus verduras de forma segura en bicicleta.

Una denuncia ciudadana difundida en redes sociales puso bajo la lupa el actuar del personal de un establecimiento comercial ubicado en el sector norte de la ciudad. Los hechos se registraron afuera de la sucursal de Super Ávila, situada sobre el bulevar Pedro Anaya en el fraccionamiento Santa Teresa, donde una clienta fue testigo de una situación que calificó como un acto de total falta de empatía.

De acuerdo con el testimonio, la ciudadana observó a un niño de aproximadamente 11 años salir de la tienda cargando una bolsa transparente saturada de verduras, destacando unos pepinos grandes que amenazaban con romper el plástico. Al percatarse de que el menor se disponía a trasladarse en una bicicleta de gran tamaño bajo el tráfico de la zona, la testigo acudió a solicitar una bolsa adicional al interior del supermercado para brindarle apoyo.

Negativa de la gerencia y burla del personal

Pese a explicar la situación al personal de caja y solicitar que se le descontara o entregara una bolsa para evitar un accidente vial con el menor, la respuesta inicial fue la negativa. Tras ser remitida con el supuesto gerente, la situación escaló cuando el encargado —quien primero intentó evadir el cuestionamiento señalando hacia la bodega— admitió su cargo y respondió de manera insensible con un "ni modo", negándose rotundamente a facilitar el empaque pese a que la denunciante realizaría una compra en el lugar.

La indignación aumentó cuando, al salir del establecimiento, la testigo observó a una empleada empacadora (paquetera) burlándose de la situación, lo que motivó un reclamo directo por parte de la ciudadana. La escena generó molestia entre otros clientes presentes, incluido un joven que recriminó al gerente la actitud tomada por el costo mínimo de una bolsa tratándose de clientes frecuentes. La denunciante concluyó lamentando la falta de sensibilidad humana en situaciones cotidianas que pueden prevenir riesgos para la infancia en las calles de Los Mochis.